Configurer une signature courriel

Pourquoi ne pas profiter de vos communications avec vos parents, vos ami-e-s et vos connaissances pour les inviter à consulter des documents qui leur permettraient de connaître davantage la communauté qui est la vôtre?

Le moyen le plus facile, c'est d'ajouter des liens hypertexte qui conduisent, soit vers le site web, soit les pages Facebook et Twitter de notre province SNJM du Québec. C'est là une façon efficace de promouvoir les moyens de communication que nous utilisons pour assurer notre visibilité dans le monde.

Comment créer votre signature? Voici la marche à suivre:

1. Ouvrir Nouveau message
2. Ouvrir l'item Signature
3. Dans la fenêtre, écrire la signature que vous désirez.
4. Exemple: 

        Soeur Monique Thériault, s.n.j.m.

        Visitez-nous

        Sur notre site web :           www.snjm.qc.ca

        Sur Facebook :             www.facebook.com/SnjmQuebec

        Sur Twitter :               www.twitter.com/snjmquebec

Et voilà! Cette signature s'insérera par défaut chaque fois que vous envoyez un courriel. Si vous éprouvez des difficultés, écrivez-moi.

Bonne chance dans vos essais.

Créer un raccourci par glisser-déposer

Vous visitez un site et voulez y revenir ou vous l'utilisez souvent?

Pourquoi ne pas mettre un raccourci sur le bureau?

Rien de plus facile!

Cliquez sur l'icône au début du lien dans la barre d'adresses et glissez la sélection sur votre Bureau. C'est tout! Vous pouvez répéter la même opération autant de fois que vous le désirez. Aux prochaines visites, vous n'avez qu'à cliquer sur l'icône du bureau.

Bonne chance!

Qu’est-ce qu’un PDF, et comment puis-je le visionner sur mon ordinateur?

Les lettres PDF veulent dire «format de document portable». Il a été créé par Adobe en 1993, et est devenu depuis un format de document standard. Les PDF sont utilisés parce qu’ils fournissent un document stable, quel que soit le type d’ordinateur que vous possédez.  Le contenu des PDF est fixe et ne peut être changé.

Le principal lecteur de PDF, Adobe Reader, est gratuit. Cela vous permet de lire les PDF qui vous arrivent en pièce attachée dans un courriel ou ceux que vous trouvez sur Internet, par exemple. Vous pouvez télécharger gratuitement le programme à l’adresse : http://get.adobe.com/reader/.  C’est un téléchargement tout à fait sécuritaire

Si vous désirez créer vos propres PDF, vous pouvez le faire de la façon suivante :

• Vous donnez la commande «imprimer». La boîte de dialogue de l’impression apparaît.
• Vous cliquez sur la flèche qui se trouve à côté du nom de l’imprimante que vous utilisez     habituellement. Une liste déroulante apparaît. Allez chercher PDF et cliquez. Le PDF est   créé et en principe, il s’ouvre.

Si vous êtes intéressé à des fonctions plus avancées, il existe une version payante d’Adobe Acrobat qui permet de combiner des PDF, de les transformer en Word, par exemple et plus. Cette version payante se trouve à l’adresse : https://createpdf.acrobat.com.

En finir avec les publicités non sollicitées

Trop de publicité non sollicitée, de messages en coréen ou en chinois, de sollicitations énervantes? Débarrassez-vous définitivement de ces messages: 

- S'il s'agit de listes de distribution, vérifiez si une adresse de désabonnement existe et demandez à être retiré de la liste des destinataires. 

- Pour les autres messages non sollicités et qui encombrent votre boîte de réception, sélectionnez le message et exécutez la commande Message Bloquer l'expéditeur. 

L'adresse est placée dans une liste d'expéditeurs bloqués, et une boîte de dialogue vous propose même de supprimer tous les messages de l'expéditeur figurant dans votre boîte de réception. Tout nouveau message venant de cette adresse est immédiatement placé dans le dossier Eléments supprimés.

Historique des sites web

Accéder à l'Historique.

Pour retrouver facilement un site que vous avez consulté il y a quelques jours mais dont vous avez oublié l'adresse, utilisez l'Historique. 

En cliquant sur ce bouton de la barre d'outils ou, pour les fans de raccourcis clavier, par la combinaison de touches (Ctrl +0), vous ouvrez le volet Historique dans votre navigateur. Ce volet a enregistré tous les sites que vous avez consultés.

Rechercher dans l'Historique.

Les noms des sites sont parfois complexes et peu évocateurs. L'Historique prévoit une fonction de recherche pour vous aider à retrouver des pages. Cliquez sur Rechercher dans le volet de l'Historique. 

Saisissez un mot-clé qui peut faire partie de l'adresse désirée puis cliquez sur Rechercher maintenant. Le volet vous fournit la liste de tous les liens dont le nom ou l'adresse contient ce mot dans leur adresse.

Et bonne chance dans vos recherches!

Créer sur le Bureau un raccourci vers une page web

Vous accédez souvent à certains sites? 

Simplifiez-vous la vie et créez un raccourci sur le Bureau.

Voici la méthode à suivre:

1. Ouvrez dans votre navigateur la page du site qui vous intéresse. 
2. Cliquez du bouton droit dans une zone vide de la page et cliquez sur la commande Créer un raccourci. 
3. Cliquez sur OK dans la boîte informant que le raccourci est créé. La création de l'icône sur le Bureau est terminée.
4. Vous avez maintenant accès à ce site à partir du Bureau.

Avez-vous réussi?

Donnez-nous de vos nouvelles...

Accéder à certains sites en réduisant le niveau de sécurité

En règle générale, le niveau Moyen suffit à assurer une bonne sécurité. Si vous prévoyez un niveau plus élevé, vous êtes très bien protégé. 

Vous rencontrerez parfois des problèmes d'accès sur certains sites. Si cela vous arrive (même en niveau Moyen) et que vous sachiez que le site est sans danger, modifiez provisoirement votre niveau de sécurité comme suit: 

1. Par la commande Outils/Options Internet, cliquez sur l'onglet Sécurité. 

2. Sélectionnez la zone de contenu Internet et glissez vers le bas le curseur de la rubrique Niveau de sécurité pour cette zone. Cliquez sur Oui pour valider la diminution du niveau. Fermez la boîte de dialogue et le navigateur puis testez l'accès. En cas d'échec, réduisez encore le niveau. Pensez à restaurer vos paramètres habituels après votre visite sur le site. 

Navigation sur Internet

Nous continuons notre voyage à travers le monde de l’informatique. Après avoir exploré les communications par courriel, nous entreprenons aujourd’hui la navigation sur le réseau Internet.

Vous naviguez déjà dans le merveilleux monde virtuel? Savez-vous que chaque site que vous visitez a une adresse spécifique tout comme la maison individuelle de chaque famille?

Quand vous cliquez pour obtenir un site, une page s’ouvre. Tout en haut à gauche se trouve l’adresse URL (Uniform Resource Locator ). C'est l'adressage standard utilisé par les navigateurs Web (Internet Explorer, Netscape, Mozilla, Opera) et Local (Explorateur Windows) afin de localiser tout type de document sur n'importe quel type d'ordinateur.

L’adresse commence toujours par http://. HTTP signifie "Hypertext Transport Protocol", qui est juste une façon de dire que c'est un protocole pour les informations transmises entre les serveurs WEB et leurs clients.

Parfois, vous voyez    https:// C'est la lettre S qui fait toute la différence entre HTTP et HTTPS. Le S (surprise !) est synonyme de «Secure (sécurité)». Par exemple: https://acces.desjardins.com/ 

Quelle est la différence entre les deux?

http:// signifie que le site est en communication  avec votre navigateur à l'aide d’un protocole non sécurisé. En d'autres termes, il est possible pour une personne de voir sur votre ordinateur votre conversation avec le site Web ... ! Si vous remplissez un formulaire sur le site, n'importe qui pourrait voir toutes les informations que vous envoyez à ce site. C'est la raison pour laquelle vous ne devez jamais entrer votre numéro de carte de crédit ou autre numéro : votre numéro d'assurance sociale par exemple, dans un site dont l’adresse commence par http ://.

Mais si l'adresse du site Web commence par https://, cela signifie que votre ordinateur est en communication avec le site Web en toute sécurité et  que personne ne peut voir ce que vous faites sur votre ordinateur !

Vous comprenez pourquoi c'est si important, n'est-ce pas ? Si un site Web vous demande d'entrer votre numéro de carte de crédit ou d’autres  informations personnelles, vous devriez automatiquement vérifier si l'adresse du site Web commence bien par https:// et non tout simplement par http://.

Sinon, il n'existe aucun moyen de vous protéger.

 

Joindre plusieurs pièces sans perdre de temps

Pour ajouter à un message des fichiers dispersés sur votre disque, il y a deux façons de procéder:

1. Vous pouvez utiliser la méthode du glisser-déposer. Pour le faire, vous choisissez, dans un dossier, le fichier à envoyer puis, en tenant le doigt sur le bouton gauche de la souris, vous le glissez et déposez à l'endroit désigné de votre message.
2. Vous pouvez aussi cliquer sur l'agrafe dans la barre d'outils puis ouvrir le dossier dans lequel se situent vos fichiers. 

• Sélectionnez le premier fichier, maintenez la touche (Ctrl) enfoncée et cliquez   sur un autre fichier, autant que vous le désirez.  
• Si nécessaire, changez de dossier, maintenez à nouveau la touche (Ctrl) enfoncée avant de sélectionner le premier fichier de ce nouveau dossier. 

Dans les deux cas, une fois que tous les fichiers voulus figurent dans le champ Nom du fichier, validez en cliquant sur le bouton Joindre.

Réagir aux messages

Après avoir lu un message qui vous a intéressé-e,

·     Une question vous vient à l’esprit : POURQUOI NE PAS LA POSER?

·    Une réaction vous vient spontanément : POURQUOI NE PAS LA PARTAGER? 

·     Un commentaire surgit en vous : POURQUOI NE PAS L’EXPRIMER?

·  Une suggestion de problème? Ou quoi encore? POURQUOI NE PAS NOUS L’ENVOYER?

Pour le bénéfice de toutes et de tous… Pour en aider d’autres…

C’est comme cela que se forme une communauté virtuelle à partir d’intérêts communs partagés, n’est-ce pas? Il n’y a pas de bons ou de mauvais commentaires, c’est tout simplement le vôtre qui en vaut bien d’autres…

Oui, mais vous vous demandez: quelle est la marche à suivre pour réagir? C’est le sujet d’aujourd’hui. Vous avez un message devant vous?

·      À droite de l’écran,  vous trouvez une courte explication de la nature et du but du Blog. Vous êtes invité-e-s à y exprimer vos réactions, vos commentaires.

·        À gauche, vous pouvez lire le message le plus récent. Les messages plus anciens se trouvent dans les archives ou tout en bas de cette colonne.

·    Vous voulez réagir? Au bas du message,  selon votre programme,   vous pouvez cliquer sur Publier un commentaire OU BIEN, vous cliquez sur aucun commentaire. Dans les deux cas, il y a une fenêtre  où vous pouvez écrire.

En dessous, vous voyez : commenter en tant que. Cliquez à droite sur la flèche qui fait apparaître une liste de choix possibles : les deux choix les plus utilisés sont : nom (votre nom) ou Anonyme, si vous ne voulez pas vous faire connaître.

Ensuite, vous pouvez d’abord cliquer sur prévisualiser pour voir le résultat

Quand vous pensez que tout est prêt, vous cliquez sur Publier et votre commentaire est parti.

Et voilà, avec vous le site devient interactif, plus vivant!

À quand votre commentaire?

Messages frauduleux

Vous est-il arrivé de recevoir un courriel et que vous ne sachiez pas si vous devez répondre ou l'ignorer? Voici quelques conseils de la GRC qui pourraient vous aider.

Mesures de prévention

• Méfiez-vous des courriels ou des messages texte dans lesquels on vous demande de fournir sur-le-champ des renseignements personnels ou financiers (les institutions financières et les compagnies émettrices de carte de crédit ne demandent pas habituellement à leurs clients de confirmer leurs renseignements par courriel).
• Communiquez avec l'institution ou la compagnie à l'aide d'un numéro de téléphone figurant dans une source sûre, comme un annuaire téléphonique ou un relevé.
• N'envoyez jamais de renseignements personnels ou financiers par courriel.
• Évitez de cliquer sur des liens qui sont incorporés à des courriels et qui prétendent vous diriger vers un site sûr.
• Prenez l'habitude de vérifier la barre d'adresse du site Web afin de voir si l'adresse est différente de celle inscrite dans le courriel.
• Mettez régulièrement à jour les antivirus, les logiciels anti espion, les filtres-courrier et les pare-feu afin de protéger votre ordinateur.
• Plusieurs compagnies et institutions financières légitimes ayant été la cible des hameçonneurs ont publié des coordonnées dont les clients peuvent se servir pour signaler les cas potentiels d'hameçonnage. De plus, elles ont expliqué dans des communiqués en ligne les façons de reconnaître l'hameçonnage et les mesures à prendre pour se protéger contre ce type de fraude.
• Vérifiez régulièrement vos relevés de transactions bancaires, de cartes de crédit et de cartes de débit pour vous assurer que toutes les transactions qui y figurent sont légitimes.

Pour plus de renseignements, cliquez sur l'adresse suivante:
http://www.rcmp-grc.gc.ca/scams-fraudes/phishing-fra.htm

Créer des groupes dans le carnet d'adresses

Si vous envoyez souvent des messages communs à un certain nombre de destinataires, vous pouvez créer une sorte de liste de diffusion. Les adresses de ces contacts sont réunies dans une entrée unique, un groupe. Vous utilisez ensuite le nom du groupe au lieu d'entrer chaque adresse individuellement:

Se constituer un groupe courriel

1. Dans la barre d’outils de ton carnet d'adresses sous Fichier, tu cliques sur « Nouvelle entrée » puis sur « Nouveau groupe de contacts »
2. Tu donnes un nom au groupe, par exemple, "mon groupe" ou « groupe de… ». Tu cliques sur « Ajouter des contacts », puis sur « à partir du carnet d’adresses »
3. Tu choisis les adresses des personnes qui formeront ce groupe et tu les copies et colles dans la section Nom
4. Puis, tu cliques sur « Enregistrer et fermer »
5. Alors le nom du groupe apparaît en gras dans tes contacts.

 Envoyer un message à un groupe

1. Dans la barre d’outils, tu cliques sur "Nouveau message électronique"
2. Après avoir indiqué l’objet et composé ton message
3. Tu cliques sur « À » ; ton carnet d’adresses apparaît
4. Tu choisis l’adresse de groupe indiquée en gras dans la liste ; elle contient les adresses des membres du groupe
5. Dans la fenêtre ouverte, tu mets cette adresse sous Cci (copie carbone invisible) pour ne pas divulguer toutes les adresses à tout le monde
6. Tu choisis ton adresse à toi et tu l’insères sous À. Il est préférable de ne pas laisser la case À, vide. Et de la sorte, tu recevras toi aussi le courriel que tu envoies au groupe.

Transférer un message

Lorsque vous désirez transférer un message, vous cliquez sur Transférer dans la barre des tâches. Dans une nouvelle fenêtre, deux choses apparaissent: un espace pour écrire votre propre message et en second, le message reçu.

Si ce message vient d'une personne que vous connaissez et que vous voulez simplement répondre,, vous composez votre message et l'envoyez. 

Il se peut que ce message vienne d'une personne qui l'a elle-même reçu d'une autre personne, cette dernière l'ayant reçu d'une autre et ainsi de suite, vous avez alors une chaîne de messages qui vous ne concernent pas.

Il serait bon alors d'effacer les messages inutiles avant de transférer. Il s'agit simplement de mettre les textes non désirés en surbrillance et de cliquer sur Supprimer. Votre interlocuteur ne recevra que votre message et non tous ceux qui ont précédé. 

C'est une autre façon de préserver la confidentialité en ne transmettant pas, en même temps que les messages, les adresses qui y sont attachées.

S'assurer de la bonne réception des messages

Il est parfois utile de savoir si le destinataire a reçu votre courriel. Vous pouvez obtenir un message attestant la bonne réception.

Pour le faire:

1. Ouvrir la boîte de dialogue Nouveau message 
2. Cliquer sur la commande Options
3. Sous l'onglet Suivi ou Confirmation de lecture,  activer la case Demander une confirmation de lecture ou une confirmation de réception

Vous recevrez alors un message de confirmation.

Repérer les messages contenant des virus et s'en protéger

N'ouvrez jamais les messages et les pièces jointes non sollicités provenant d'expéditeurs inconnus. Supprimez-les purement et simplement. 

De même, soyez très prudent lorsqu'une pièce jointe à un message paraissant suspect (contenant un texte inattendu visiblement extrait d'un fichier) vous parvient de l'un de vos correspondants habituels. Supprimez-le immédiatement et contactez l'expéditeur pour savoir s'il vous a réellement envoyé ce message. 

Sachez que de nombreux troyens, vers ou virus utilisent la technique de l'envoi de messages à l'insu de l'utilisateur pour se répandre. Plus subtils encore, les pseudo-messages qui proviennent de sites distribuant des antivirus connus, accompagnés d'un exécutable censé éradiquer le virus X ou Y. Ne tombez pas dans le panneau! Jamais aucun développeur d'antivirus ne procède à ce genre de distribution d'exécutable. Une seule destination: les Eléments supprimés. 

Parmi les bonnes habitudes à prendre, signalons 

1. la désactivation du volet de visualisation ou l'activation de la nouvelle fonction Lire les messages en texte clair, 
2. la mise à jour régulière de l'antivirus, 
3. l'utilisation des options de sécurité Protection Antivirus disponibles sous l'onglet Sécurité de la commande Outils/Options  
4. l'enregistrement des pièces jointes au lieu de l'ouverture dans Outlook Express

Faire des brouillons de message

Vous désirez faire parvenir un message à un correspondant mais vous préférez attendre un peu avant de l'envoyer ou encore votre message n'est pas complet? Vous pouvez simplement le mettre en attente.

Après avoir rédigé votre texte,

1. cliquez sur le bouton de fermeture dans l'angle supérieur droit du message ou exécutez la commande Fichier/Fermer. 
2. Validez l'enregistrement du message en cliquant sur Oui. Le message est automatiquement stocké dans le dossier Brouillons. 

Lorsque vous êtes prêt à l'envoyer, double-cliquez sur le message dans le dossier Brouillons, modifiez-le si nécessaire puis envoyez-le.

Et le tour est joué!

Envoi de pièces jointes

Vous voulez accompagner un courriel de documents, photos. dossiers, vous pouvez le faire en attachant cette pièce à votre message.

Voici la méthode à suivre: 

1. vous cliquez sur joindre un fichier qui se trouve dans la barre des tâches
2. une fenêtre s'ouvre, elle affiche le contenu de votre ordinateur
3. vous choisissez le dossier qui contient la pièce désirée  
4. vous cliquez sur le nom de cette pièce
5. elle s'insère automatiquement dans une case qui s'ouvre automatiquement en dessous de Objet du message

Pour les pièces jointes, il convient de tenir compte du poids des documents envoyés, spécialement des photos, c'est-à-dire le nombre d'octets; c'est à vérifier si vous avez de la difficulté à transmettre un tel message. Il peut arriver que le courriel ne soit pas transmis mais en général ce n'est pas le cas.

Bonne chance et 
donnez-nous de vos nouvelles!

Créer des groupes dans le carnet d'adresses

Si vous envoyez souvent des messages communs à un certain nombre de destinataires, vous pouvez créer une sorte de liste de diffusion. Les adresses de ces contacts sont réunies dans une entrée unique, un groupe. Vous utilisez ensuite le nom du groupe dans l'en-tête du message (dans la case Cci) au lieu d'entrer chaque adresse individuellement:

1. Ouvrez le Carnet d'adresses puis exécutez la commande Fichier/Nouveau groupe.

2. Saisissez, dans la zone Nom du groupe, un intitulé que vous reconnaîtrez facilement . 

3. Pour intégrer des contacts dans le groupe,

• cliquez sur le bouton Sélectionner les membres et choisissez-les dans votre Carnet d'adresses ou
• utilisez le bouton Nouveau contact pour ajouter des personnes non enregistrées. Le bouton Ajouter permet d'insérer, dans la liste, des contacts qui ne figurent pas encore dans votre Carnet d'adresses. Lorsque vous avez entré tous les noms, validez en cliquant sur OK.

Le Carnet d'adresses contient désormais une entrée en gras correspondant au groupe. Vous pouvez modifier la liste des contacts du groupe en double-cliquant sur son entrée. Bien entendu, les adresses contenues dans le groupe restent classées individuellement dans le Carnet d'adresses.

Changement de mot de passe

- Changez votre mot de passe lorsque c'est possible. Si une autre personne ou un robot vous a défini un mot de passe, changez  ce mot de passe temporaire  dès que possible afin que cette personne ou ce robot ne puisse plus l'utiliser. 

- Changez votre mot de passe régulièrement. En le changeant fréquemment, vous évitez qu'une personne qui l’a découvert puisse l'utiliser trop longtemps. Ne réutilisez jamais un mot de passe que vous avez déjà employé. 

- Ne changez jamais votre mot de passe si on vous demande de saisir un nouveau mot de passe connu. Il s'agit d'une attaque de type social engineering: un soi-disant employé de votre fournisseur d'accès à Internet ou de votre société de maintenance vous contacte (généralement par courrier électronique et plus rarement par téléphone). En général, cette personne vous explique que suite à des problèmes techniques elle a été dans l'obligation de supprimer votre mot de passe. Vous devez donc remplacer votre mot de passe par celui-ci qui vous est alors fortement suggéré. Si vous obtempérez, la personne peut accéder à votre compte puisqu'elle connaît vos identifiant et mot de passe. 

- Ne donnez jamais votre mot de passe. Ne répondez jamais à une personne qui vous le demande en vous contactant par téléphone ou courrier électronique. 

- Ne faites pas une confiance aveugle dans les systèmes de protection par mots de passe, car tous possèdent une faille: ce n'est qu'une histoire de motivation et de temps pour les percer. 

Choix d'un mot de passe

Le mot de passe est le moyen le plus simple et le moins onéreux pour protéger vos données d'un accès non contrôlé. Les mots de passe peuvent vous servir à ouvrir une session sous Windows, à vous connecter sur Internet, à récupérer votre courrier, à protéger un document. 

Le choix des mots de passe est donc capital dans la sécurité. Essayez de respecter ces quelques règles: 

- Pour l'ouverture de session, utilisez un mot de passe composé de 7 à 14 caractères. En effet, une solution simple à mettre en œuvre lorsque le pirate ne possède pas le mot de passe consiste à chercher toutes les combinaisons possibles: c'est une attaque de type brute force. Plus le mot de passe est long et plus il faudra de temps pour épuiser toutes les possibilités. 

- N'utilisez pas de mot ni d'expression en rapport direct avec vous; ainsi, ne prenez jamais votre numéro de code secret de carte de crédit, votre numéro de téléphone, votre plaque d'immatriculation, les prénoms de vos enfants, vos propres prénom ou nom ou ceux de votre conjoint, le nom de votre ville préférée ou de destination de vos prochaines vacances. En effet, si le pirate vous connaît, il pourra alors essayer différents mots de passe simples. N'utilisez pas non plus de mots contenus dans un dictionnaire, quel qu'en soit la langue. 

- Mélangez les majuscules et minuscules et les caractères spéciaux. Utilisez des chiffres, des lettres et aussi des caractères comme #!$%+=@ç_ dans vos mots de passe: cela augmente la difficulté des programmes casseurs de mots de passe. Généralement, les pirates n'utilisent pas ces options, qui consomment énormément de temps dans la recherche.

- N'utilisez jamais le même mot de passe pour toutes vos authentifications. En effet, si l'un de vos mots de passe est découvert, il pourrait alors permettre de lire toutes vos informations codées par ce même mot de passe. Certains sites Internet stockent les mots de passe dans une base de données, le responsable du site peut donc en lire le contenu. Si la base est mal protégée et récupérée par des pirates, vos mots de passe tomberont dans de mauvaises mains; malheur si vous avez utilisé ce mot de passe pour votre connexion Internet, votre courrier électronique, la mise à jour de votre site.